Доставка и връщане

ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА за Happy Gentleman – България
В Happy Gentleman, Ние осъзнаваме важността на бързото и безпроблемно получаване на вашите покупки. В резултат на това сме въвели политика за доставка, която предлага набор от опции, съобразени с вашите нужди.

Безплатна доставка над 100 евро
Възползвайте се от безплатна доставка за поръчки над 100 евро в рамките на България! Ето вашите възможности:

0 € - Безплатна стандартна доставка: Доставено в рамките на 4-7 работни дни

Време за доставка:

Поръчките се обработват и изпращат в рамките на 2-3 работни дни, с изключение на уикендите и празниците. Времето за доставка може да варира в зависимост от вашето местоположение и избраната от вас опция за доставка.

Обработка на поръчката:

Поръчки, направени преди 14:00 ч. GMT, обикновено се обработват и изпращат в същия ден, но моля, предвидете до два дни за изпращане. Всички поръчки се изпращат с препоръчана доставка.

Информация за проследяване:

След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с номер за проследяване и линк за проследяване на доставката. Можете също да влезете в профила си, за да видите състоянието на поръчката си и информацията за проследяване.

Адрес за доставка:

Моля, уверете се, че адресът ви за доставка е точен и пълен, включително всички необходими данни, като например номер на апартамент или жилищна единица. Не носим отговорност за евентуални закъснения или недоставени пакети поради неточни или непълни адреси.

Промени и анулации на поръчки:

Ако е необходимо да направите промени в поръчката си, като например актуализиране на адреса за доставка или анулиране на поръчката, моля, свържете се с нас възможно най-скоро. Въпреки че ще се опитаме да изпълним заявката ви, не можем да гарантираме, че промените могат да бъдат направени след обработката на поръчката ви.

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ

В Happy Gentleman, Удовлетвореността на клиентите е основен приоритет, поради което предлагаме гаранция за връщане на парите без въпроси. Ако по някаква причина не сте напълно доволни от покупката си, можете да ни я върнете за пълно възстановяване на сумата, стига артикулът да е в същото състояние, в което е бил, когато ви е бил изпратен.

Условия за връщане:

Артикулът трябва да е неизползван и в оригиналната си опаковка, включително етикети.
Ако продуктът е износен или повреден, възстановяване на сумата няма да бъде извършено.
Ако имате някакви притеснения относно качеството на продукта или смятате, че е бил използван, моля, свържете се с нас в деня, в който го получите.

Прозорец за връщане:

Връщането се приема в рамките на 30 дни от покупката, като купувачът е отговорен за разходите за връщане, освен ако артикулът е бил дефектен при доставката.
За да създадете етикет за връщане, моля, използвайте тази връзка: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Моля, предвидете 7-14 дни от получаването на вашия артикул за обработка на връщането или замяната. Ще бъдете уведомени по имейл, когато процесът приключи.

Важно

Продуктът трябва да бъде върнат само чрез предоставената по-горе връзка за връщане и на адреса, потвърден от нашия екип за обслужване на клиенти.
Не връщайте продукта на който и да е адрес, без първо да сте подали заявка за връщане чрез линка. Връщанията, изпратени без спазване на тази процедура, не са наша отговорност и може да не бъдат обработени.

Такси за доставка:

Моля, обърнете внимание, че сумата, платена за услуги за доставка при плащане, не се възстановява. Това означава, че ще бъде възстановена само цената на върнатите продукти, ако сте избрали опция за платена доставка.

ПОЛИТИКА ЗА ОБМЕН

В Happy Gentleman, Разбираме, че понякога размерът на даден артикул може да не е точно правилният. Ако желаете да замените артикул с друг размер, ние сме тук, за да ви помогнем и да предложим БЕЗПЛАТНА замяна.

Условия за замяна:

За да отговаряте на условията за замяна, артикулът трябва да бъде в същото състояние, в което е бил изпратен до вас, и все още в оригиналната си опаковка. Процесът на замяна няма да започне, докато оригиналният артикул не бъде върнат.

Прозорец за обмен:

Замяната се приема в рамките на 30 дни от покупката, освен ако артикулът не е бил дефектен при доставката. За да създадете етикет за връщане, моля, използвайте следния линк: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Стъпки за обмен:

Следвайте нашата политика за връщане, за да върнете оригиналния артикул. След като получим оригиналния артикул, ще го заменим с новия размер. След това ще ви изпратим заменения артикул възможно най-скоро, безплатно.

Ако имате въпроси или се нуждаете от помощ относно връщането или замяната на стока, не се колебайте да се свържете с нас. Винаги се радваме да ви помогнем.
hello@happygentleman.com

Благодаря ви, че избрахте Happy Gentleman за всички ваши модни нужди. Ако имате въпроси или притеснения относно нашата политика за доставка, моля не се колебайте да се свържете с нас.